Política de Privacidade

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Esta política explica como a AXOS Relatórios, inscrita no CNPJ 26.998.571/0001-50, trata dados pessoais no site axosrelatorios.com e na plataforma de laudos de Ensaios Não Destrutivos (END), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem decide sobre os dados

• Site, contato comercial e contas de clientes: a AXOS Relatórios é a controladora dos dados.
• Dados registrados na plataforma pelas empresas clientes: a empresa cliente é a controladora, e a AXOS Relatórios atua como operadora, seguindo as instruções dela. Pedidos sobre esses dados, como os de um contato de cliente ou de uma pessoa em foto de ensaio, devem ser feitos primeiro à empresa responsável pelo laudo.

2. Quais dados tratamos

• Contato comercial: os dados que você envia por e-mail, como nome, empresa, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
• Conta de usuário: nome, e-mail, senha protegida, função na empresa e empresa a que o usuário pertence.
• Qualificação profissional: nível, número de certificado, órgão certificador e validade, quando informados para assinar laudos.
• Dados de clientes da empresa: nome, e-mail e telefone de contatos cadastrados.
• Conteúdo de laudos e obras: dados técnicos dos ensaios e anexos. Fotos podem mostrar pessoas identificáveis.
• Registros de uso: histórico de ações na plataforma, como quem criou ou alterou um registro e quando, além de registros técnicos de acesso.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Prestar o serviço, criar contas e dar suporte: execução de contrato.
• Responder a pedidos de contato e de demonstração: procedimentos preliminares ao contrato, a seu pedido.
• Manter a rastreabilidade dos laudos e a segurança da plataforma: legítimo interesse e exercício regular de direitos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias: cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados, autenticação e envio de e-mails de acesso.
• Hostinger: hospedagem do site e do servidor.
• Empresa cliente e seus contratantes: os laudos ficam disponíveis para os usuários autorizados da empresa, que decide com quem os compartilha.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD.

5. Cookies e dados guardados no aparelho

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitas. A plataforma guarda dados no próprio aparelho para manter o acesso do usuário e para permitir o registro de ensaios sem internet, até que a conexão volte e os dados sejam sincronizados. Quem usa um aparelho compartilhado deve encerrar a sessão ao terminar.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a conta ou o contrato estiver ativo e, depois disso, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias e para o exercício de direitos. Laudos e seu histórico podem precisar ser preservados por mais tempo, porque servem de evidência técnica. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por função, separação de dados entre empresas e histórico de ações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos titulares, faremos as comunicações exigidas pela LGPD.

8. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• oposição a um tratamento e revisão da decisão, quando cabível.

Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal ou pela necessidade de preservar laudos emitidos. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Fale conosco sobre privacidade

Envie seu pedido para suporte@axosrelatorios.com.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Veja também os Termos de Uso.